Pi Networkユーザーは、Know Your Customer（KYC）検証プロセスを完了し、すべての移行手順に従ったにもかかわらず、ウォレット残高が消失したことに不満を表明しています。プロセス中に生成された複数のウォレットアドレスが混乱をさらに招いています。
一部のユーザー、例えばZitoは、Pi Day 2（6月28日）までにウォレットのマッピングと移行の問題を解決するよう、Pi Core Teamに要請しています。長年の支援者であるDr. Altcoinも懸念を表明し、特に問題解決を装ってトークンを盗む詐欺師に注意するようユーザーに警告しています。
Pi Core Teamはセキュリティアドバイザリーを発表し、ユーザーにシードフレーズの保護を促しました。しかし、この警告はさらに批判を招き、チームが対応を遅らせていると非難する声や、状況を「詐欺」と呼ぶ声も上がっています。
未解決の問題と信頼の喪失はコミュニティを混乱に陥れ、多くのユーザーがプラットフォームの約束を果たす能力に疑問を呈しています。
Pi NetworkユーザーがKYC承認後もトークン残高の消失を報告